不識字不懂電腦 婦人考照連7敗，家人總動員複習 3年考7次還沒過

「為何不能人工讀題？」 盼監所比照外配

【摘自聯合報記者吳佩玲／桃園報導／2009.09.02】

65歲張姓婦人不識字，她亟需機車代步，但是3年來考了不下7次機車執照，因筆試採電腦錄音讀題，她不諳電腦，加上聽不清楚，老是不及格，只能偷偷地無照駕駛。

她向桃園縣議員謝彰文求助，謝彰文表示，政府為服務不諳本國語的外籍配偶，都願意找專人用泰語、越南語、藏語朗讀試題，「真奇怪，為何本國人不能比照？」

桃園監理站表示，對不識字民眾，監理站是採每人使用一台電腦，用預錄的語音讀題，讓應試者圈選答案，45分鐘考試要回答40題，要拿85分才能及格。對不諳電腦者，現場也有模擬機供考前練習。

張姓婦人表示：「阮不識字，看到電腦我就頭腦昏昏…。」每次進考場，原本會的都忘光了。三年來，考前總要失眠多天，連兒女、老伴幫忙複習題目，她都只進步一題，最好的一次只考60分，越考越沒有信心。

她沒有駕照，老是要和警察躲貓貓，有一次就在住家前50公尺處被攔檢，她脫下安全帽，不斷地道歉，警察看到她花白的頭髮與滿車蔬菜、食品，當下揮手要她快走。

張姓婦人兒女向謝彰文請託，希望監理站能「人性化」些。謝彰文表示，桃園縣不少外籍配偶不識中文，監理站甚至通融，安排母語教師現場讀題，如此，就沒有科技障礙問題。

為完成母親的心願，婦人的兒女還曾興起「『買』駕照送母親」，謝彰文說，可見她想當個好公民的心願有多真切，如果政府可以服務外籍配偶，沒有道理不能「為不識字者採人工讀題」？

桃園監理站表示，人工讀題考試是為特定族群，且有專案申請，像多年前他們曾辦過原住民集體考照，但因為效果不佳，就那麼一次。