新竹市世博台灣館產創園區自今年2月21日落成啟用以來，人氣始終居高不下。根據營運廠商環球購物中心統計，自今年2月21日至5月26日，短短三個月園區參觀人數已超過57萬人，平均每日超過6000人，假日平均更高達1萬人以上。

新竹市黨部協助市府宣導請市民把握免費入場機會，市府為讓市民朋友充分體驗世博台灣館的特色，提供每位市民免費參灣台灣館一次（至104年12月31日止），原汁原味欣賞2010年於上海世博會展出的「自然城市」影片；市民朋友只要申辦市民卡及完成相關程序，並領到市民卡後，即可免付費參觀世博台灣館全天域劇場，於夜空中一同見證城市新亮點，感受居住光榮感。