derder 於 9/9/2007 9:27:50 PM 發表

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derder 於 8/24/2007 11:46:43 PM 發表

未來的服務業-以披薩店為例
客服：「東東披薩店您好！請問有什麼需要我為您服務？」
顧客：「妳好，我想要………」
客服：「先生，請把您的 AIC會員卡號碼告訴我。」
顧客：「喔！請等等， 12345678。」
客服：「陳先生您好，您是住在泉州街一號二樓，您家電話是 23939889，
       您的公司電話是 23113731，您的行動...

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