航廈餐飲唱空城民代批官僚【摘自聯合報／記者吳佩玲／桃園報導／2009.04.08】

本報獨家報導桃園機場二期航廈餐飲店唱空城，桃園縣立委吳志揚、議長曾忠義都提出抨擊，他們表示，既是國際機場就要做出大格局，即使是餐飲小事，都可能讓國際觀光客對台灣留下負面形象。

吳志揚表示，桃園國際機場二期航廈餐飲店租約到期，根本就是可預期的事，早在半年前，民航局官員就要預作準備，怎會還出現「空窗期」？「這就是我們要力推航空城園區特別條例的理由」。

吳志揚進一步解釋，目前桃園機場是由4級單位來經營，他們或許是管理入、出境的專家，卻對服務不在行，所以，航空城園區特別條例的推動，就希望由專家來主導服務的事。

吳志揚說，他走訪國外大型機場，不只設備新穎、生活機能強，有的如同 SHOPPING MALL（大型購物館）般漂亮，讓他印象最深刻的就屬荷蘭史基浦機場、香港赤臘角機場。別小看機場的餐飲，小小一碗牛肉麵就是觀光客對台灣的唯一印象；如果轉機、過境旅客，在桃園機場挨餓一、二小時找不到餐飲店，他們怎可能對台灣有好印象？

議長曾忠義也說，桃園航站行政作業太過官僚，希望桃園航站應有積極性的改善措施，避免傷害台灣的國際形象。

曾忠義表示，桃園國際機場是台灣的門面，機場內的各項服務設施和工作人員的服務態度，都關係到國內外旅客對台灣的觀感。日前一期航廈餐飲價格偏高，受到輿論的關注，這次二期航廈餐飲供應竟然又出現空窗期，難免遭受批評。

藍綠議員也不客氣，議員謝彰文說：「這凸顯部分公務員沒有服務精神、沒有同理心」。議員廖輝星表示，二航廈歐美轉機的旅客特別多，真是丟臉丟到國外去，他希望這是最後一次機場有「負面新聞」。

【2009-04-08/聯合報/C1版/桃園．教育】